Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vnd88 vip thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
vnd88 vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin Telegram — thường có phản hồi trong vài giờ trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Telegram Nhắn tin Telegram để theo dõi tiến độ yêu cầu quyền riêng tư. Kênh này cũng dùng được khi bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền — kể cả khi rút qua MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn; chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khoá tạm và thông báo ngay qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá SSL toàn trình

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá SSL khi truyền. Thông tin không thể bị đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh OTP khi giao dịch

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai rút được tiền nếu không có mã này.

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi tự động để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba nếu pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, ví dụ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử. Thông tin này dùng để hỗ trợ tra cứu khi có tranh chấp về số dư.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.